HATO Restaurant Düsseldorf — KI-System

Kein Anruf.
Keine Reservierung.
Kein Gast.

Ein intelligentes System, das rund um die Uhr bucht, qualifiziert und Kampagnen fährt — damit HATO keine Minute Umsatz verliert.

System entdecken Portal ansehen
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Jeder verpasste Anruf
ist eine verlorene Reservierung.

HATO ist ausgebucht — aber wie viele Gäste gehen verloren, weil niemand drangeht? Und welche Daten fehlen für zukünftige Kampagnen?

📞

Verpasste Anrufe

Das Restaurant ist voll, das Team im Service. Anrufe gehen ins Leere — Reservierungen werden woanders gemacht.

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Antworten auf verpasste Anrufe
📊

Keine Daten, keine Kampagnen

Wer ruft an? Wer möchte ein Event buchen? Diese Leads sind wertvoll — aber ohne Erfassung existieren sie nicht.

Leads erfasst ohne System
🎪

Event-Potential ungenutzt

Firmenfeiern, Geburtstage, Private Dining — hochwertige Events mit gutem Umsatz werden nicht systematisch qualifiziert.

Umsatz durch manuelle Prozesse verloren

Ein KI-Agent.
Zwei Kanäle. Unbegrenzte Reichweite.

Der Agent bucht, qualifiziert und kommuniziert — per Telefon und WhatsApp — ohne dass jemand drangeht oder tippt.

📞
Eingehender Anruf
Gast ruft HATO an
🤖
Voice Agent
ElevenLabs via Twilio — antwortet sofort
🎯
Intent erkannt
Reservierung oder Event?
📅
Reservierung
Direkt via OpenTable gebucht
🎪
Event-Lead
Qualifiziert & ans Team weitergegeben
💬
WhatsApp
Bestätigung automatisch versendet
Auch per WhatsApp
Gäste können direkt über WhatsApp chatten und buchen — derselbe Agent, gleiche Intelligenz.
24/7 erreichbar
Kein verpasster Anruf. Kein verlorener Lead. Jede Anfrage wird erfasst und beantwortet.
Alle Daten gespeichert
Jeder Anruf, jeder Lead wird im Portal erfasst — für spätere Kampagnen nutzbar.
🗓️
Ereignis erkannt
z.B. Valentinstag in 2 Wochen
📊
Kundendaten
Frühere Gäste & Leads aus Supabase
🤖
Kampagnen-Agent
Personalisierte Outreach-Nachrichten
📱
WhatsApp
Persönliche Nachricht rausgeschickt
📞
Voice Call
Ausgehender Anruf möglich
📅
Reservierung
Tisch gebucht, Umsatz gesichert
💝
Valentinstag
2 Wochen vorher an alle Leads & Stammgäste
🎄
Weihnachten & Silvester
Frühzeitig Tische füllen und Premium-Events buchen
🌸
Saisonale Menüs
Neue Gerichte ankündigen und Gäste reaktivieren

Alles unter Kontrolle.
Jederzeit, überall.

Ein Dashboard für den Restaurantinhaber — mit allen Daten, Aufnahmen und Werkzeugen, um das System zu trainieren und zu optimieren.

01

Live Dashboard

Anrufe, Reservierungen, Konversionsraten — alles auf einen Blick. Sehen Sie in Echtzeit, wie der Agent performt.

KPIs Echtzeit Charts
02

Wissensdatenbank

Menü hochladen, FAQ pflegen, Wissen hinterlegen. Der Agent lernt — und gibt nie "das weiß ich nicht" als Antwort zurück.

Menü PDF FAQ Flagging
03

Anrufe & Aufnahmen

Jeder Anruf protokolliert. Audio anhören, Transkript lesen, Intent nachvollziehen — und geflaggte Fragen optimieren.

Audio-Log Transkript Review
04

Kampagnen

Outbound-Kampagnen erstellen, timen und tracken. Valentinstag, Silvester, neue Menüs — mit einem Klick rausschicken.

WhatsApp Voice Analytics

Das Portal live erleben

Interaktives Mockup — alle Bereiche klickbar und navigierbar.

Portal öffnen →

Ereignisse vorhersehen.
Gäste reaktivieren.

Der Agent weiß, wann Valentinstag ist. Er weiß, wer letztes Jahr gebucht hat. Und er schreibt alle an — personalisiert, automatisch.

Automatischer Versand an alle gespeicherten Leads
Personalisierte WhatsApp-Nachrichten oder Anrufe
Direkte Buchung im Gespräch via OpenTable
Kampagnen-Analytics im Portal nachvollziehen
Aktive Kampagnen
Valentinstag 2025
Startet 31. Jan · 245 Kontakte
Aktiv
Frühlingsmenü Launch
Startet 15. Mär · 312 Kontakte
Geplant
Muttertag 2025
Startet 4. Mai · Entwurf
Entwurf
Silvester 2025
Startet 15. Dez · Entwurf
Entwurf
68%
Öffnungsrate
34%
Conversion
167
Buchungen

Gebaut auf erstklassiger
Infrastruktur.

ElevenLabs
Voice & Chat Agent
Twilio
Telefonie-Infrastruktur
OpenTable
Reservierungssystem
Supabase
Datenbank & Auth